春暖花开的三月,一块“全国三八红旗集体”的奖牌,为萍乡市公共法律服务中心的荣誉墙再添华彩。
3月6日,记者走进萍乡市公共法律服务中心,工作人员忙碌而有序地开展工作。
接待来访群众(图/受访单位提供)
“您好,请问有什么可以帮您的?”在中心内的妇女儿童维权岗,工作人员正在接听来电,并耐心地帮来电群众解决问题。
萍乡市公共法律服务中心设有法律援助、司法鉴定、法律咨询、人民调解等多项法律服务功能,并开通了24小时公共法律服务热线平台和线上服务网络平台,随时随地帮助群众解决问题。该中心还开辟了妇女儿童维权“绿色通道”,专人负责接待妇女儿童相关法律咨询、调处矛盾纠纷、办理维权案件。
作为全省首家提供“全领域、全业务、全时空”公共法律服务的综合性便民服务平台,自2017年成立以来,该中心以“窗口化、综合性、一站式”服务模式,为群众提供了全方位的法律支持,成为法治建设中一道亮丽的风景线。
2024年的一天,5名女子来到中心寻求帮助。当时值班曾律师通过询问后得知,这5名女子都在某超市务工,但超市倒闭后老板跑路,他们的工资都被拖欠。之后,曾律师帮助她们向劳动部门申请劳动仲裁。在维权过程中,曾律师发现,部分女工已经超过法定退休年龄,无法通过劳动仲裁获得相应报酬及赔偿。曾律师没有放弃,又帮她们向法院提起诉讼,最终帮这5名女工成功讨回工资及经济损失共计4万余元,有力维护了她们的合法权益。
萍乡市公共法律服务中心投入运行以来,已接待群众超10万人次,提供各类公共法律服务8.2万件次,解答12348热线咨询4.5万例,办理法律援助案2500余件,其中妇女儿童维权案件987件。该中心用法治的力量,守护着广大群众的合法权益, 以高质效履职守护“半边天”。