DoNews4月9日消息，据经济观察报报道，兔头妈妈标价29至59元不等的高端儿童牙膏“高纯奥拉氟牙膏”，自诩采用“国产奥拉氟原料”，其纯度是德国奥拉氟原料的四倍之高。然而，令人困惑的是，产品页面上却以加粗大字赫然标注“德国奥拉氟成本4万/公斤”。消费者不禁陷入迷茫：这牙膏的原料究竟是国产还是进口？
兔头妈妈一方面宣称采用的是“国产奥拉氟原料”，另一方面又在宣传页面上大肆使用“德国奥拉氟”“成本高昂”等表述。媒体曝光之后，兔头妈妈的客服虽然改变了说辞，但相关页面上的误导内容却依然顽固地存在着，仿佛是在与消费者玩着一场令人不悦的捉迷藏游戏。
关于原料产地的说法自相矛盾，兔头妈妈似乎对“德国滤镜”有着难以割舍的情结。
一直以来，“德国奥拉氟”“为国内首次引入德国奥拉氟”“奥拉氟‘黄金氟化物’”“德国奥拉氟成本4万/公斤”等话术，都是兔头妈妈婴幼儿防蛀牙膏宣传的重心。
在2024年的一些网站新闻上，还能看到“兔头妈妈有望突破奥拉氟自研技术壁垒”等报道，字里行间充满了对“德国技术”的崇拜和追捧。
品牌创始人刘楠曾解释兔头妈妈奥拉氟牙膏定价高的原因，无非就是德国奥拉氟的成本更高，言外之意是消费者应该为这份“高贵”买单。
然而，根据经济观察报调查，兔头妈妈的“高纯奥拉氟牙膏”在宣传页面中，虽然提到了新一代高纯奥拉氟“攻克研发壁垒”，是德国奥拉氟原料纯度的近四倍，具备更好的防蛀、健齿、抗酸蚀功效，但当你继续滑动页面，却发现这款“攻克研发壁垒”的高纯奥拉氟原料，仍然在使用“德国奥拉氟原料40000元/公斤”“德国奥拉氟成本比普通氟约高出670倍”等表述，仿佛是在故意混淆视听，让消费者难以分辨真相。
不得不说，兔头妈妈对家长“高价买安心”的心理把握得恰到好处，但在商业诚信上却大打折扣，让人不禁要问：这样的品牌，真的值得信赖吗？
2月28日，兔头妈妈客服回复称：“高纯款选用的是兔头妈妈专研的高纯奥拉氟原料，各项防龋指标全面超越德国奥拉氟，纯度是德国奥拉氟的4倍，再矿化效果提升104%，抑菌率提高40%，拥有3倍抗酸蚀能力，目前已通过409项安全检测。整体来讲，比经典款的防蛀效果更佳，而且是《哪吒》联名款。”
这种对于原材料产地的矛盾表述，竟然持续了长达半年的时间之久。直到近日，客服才改口称在售的高纯款采用国产奥拉氟，而经典款则使用德国原料。这种朝令夕改的做法，无疑让消费者感到困惑和不满。
无论是宣传页面上的“攻克研发壁垒”“是德国奥拉氟纯度近4倍”等表述，还是客服的回复，都明确表明这款牙膏使用的是国产原料，并非德国奥拉氟。然而，同一个页面上却又高调宣传“德国奥拉氟”的内容，国产原料硬生生贴上了“德国制造”的标签，用“自研突破”制造噱头。
当母婴产品开始玩起文字游戏时，伤害的不仅是消费者的钱包，更是家长们对整个行业国产品牌的信任。