“基层吹哨、部门报到”，为孤独症儿童打造温馨港湾

“真没想到，这么快我们的诉求就得到了回应”。在家长的赞叹声中，无锡古运五爱苑社区“蓝星妈妈”喘息服务点活动正式开展，为孤独症孩子和家长提供了一个充满爱的空间。

3月25日，古运苑社区的工作人员接到辖区内孤独症儿童家庭的求助，他们表示，孩子康复主要依赖机构，但康复频次有限，效果不佳。家长们期望借助社区力量，链接更多专业社会资源，走进社区及家庭开展康复。社区了解情况后，决定利用“基层吹哨、部门报到”机制，并于3月27日通过系统向街道发起了“吹哨”工单，清名桥街道迅速应哨，第一时间协调了卫生健康部门、康复医疗机构和专业康复协会等多方资源，并得到了民进梁溪区基层委员会的支持，民进梁溪区基层委员会在社区专门成立了“蓝星妈妈”喘息服务点，为社区引入了一批专业的康复力量，提供了系统的家庭康复指导课程，并为家长提供星妈读书会、芳香精油、电商培训等服务。

据悉，无锡市梁溪区城市运行管理中心积极探索和践行“基层吹哨、部门报到”工作机制，明确“吹哨报到”范围、规范“吹哨报到”流程、建立“吹哨报到”权责清单表，在2023年9月启动“街道吹哨、区部门报道”的基础上，2024年6月开发上线“社区吹哨、区街报道”功能，先后通过吹哨报道手段解决各类问题140个。本次又继续延伸“吹哨报到”事项内容，创新将关爱特殊群体、困难群体纳入到“吹哨报到”机制下运行，通过这一机制，迅速协调各方力量，精准对接群众需求，切实解决了一系列基层难题，进一步提升了基层治理的效能和群众的满意度。

扬子晚报/紫牛新闻 记者 季娜娜

校对 石伟