宝鸡市妇幼保健院儿童感染科医护获两面锦旗致谢

三秦都市报—三秦网讯（何蓉）10月12日清晨，宝鸡阴雨微凉，宝鸡市妇幼保健院（儿童医院）儿童感染科诊区内却暖意融融。医护人员收到同一位患儿家属送来的特殊“心意礼包”——两面锦旗与一束鲜花，鎏金字迹里的真挚感谢，为秋日注入温暖。

“一面谢康淑红专家，一面谢刘渊、狄子杰医生带的整个团队！”家属言语间满是感激。他说，孩子自小体弱，每次生病都找康淑红医生，“康医生总很和蔼，再忙也耐心听病情，精准找病因、定方案，让我们特别放心。”

此次孩子住院，家属本满心焦虑。“刘医生、狄医生和护士们，每天好几次查孩子情况，详细沟通病情，晚上有疑问也及时回应。” 家属回忆，医护人员用专业医术助孩子快速康复，更以细致照料、温暖话语缓解了他的焦虑，“孩子好起来，心里石头落了地，只能用这种方式谢恩。”

面对感谢，康淑红医生动情表示：“两面锦旗沉甸甸的，不只是对我个人的认可，更是对儿童感染科医疗技术、服务质量的肯定，也是我们前行的动力。”

这份医患温情，正是医院“服务提升年”的生动缩影。今年以来，医院以“服务提升年”为抓手，推进“多一份耐心沟通、多一份细心照料、多一份爱心关怀、多一份责任心履职、多一份热心帮助、多一份诚心服务”的“六个多”行动。通过理念引导、技能培训、流程优化，医务人员将“以患者为中心”融入诊疗各环节：门诊耐心讲病情、住院细致做护理、出院贴心搞随访，让患者切实感受到服务态度、流程、质量的提升。

一面锦旗一份认可，一束鲜花一份温情。宝鸡市妇幼保健院的医患暖心故事仍在继续。未来，医院将深化“服务提升年”成效，以更优医疗服务守护群众健康，让这份温暖传得更远、更久。