儿童营销的双向价值，你真的了解吗？

之前做奶瓶设计的时候，遇到了一个问题。很多家长跟我反馈，宝宝抓着奶瓶的时候不太舒服。于是我花了不少时间去观察宝宝们的抓握姿势，然后对奶瓶的弧度进行了改良。没想到，这款改良后的奶瓶销量特别好。宝宝用着顺手，家长喂起来也轻松。从这件事我深刻体会到，儿童营销有着很重要的双向价值，既得让孩子用得开心，又得能影响家庭的购买决策。

儿童是产品的核心体验者，他们的感官反馈对家庭购买决策影响特别大。就拿触觉偏好来说吧，在设计婴幼儿餐具的时候，我就会重点关注这个。那怎么关注呢？我会仔细观察2 - 4岁孩子的抓握姿势，然后对餐具手柄的弧度进行改良。为啥呢？因为孩子的小手还没发育好，合适的弧度能让他们抓得稳稳的，用起来自然就开心。要是手感不好，孩子不喜欢用，家长肯定也不会愿意掏钱买。

除了触觉偏好，色彩敏感度也不容忽视。孩子对鲜艳的颜色更感兴趣，所以在设计产品的时候，我就会多选用明亮、柔和的色彩。比如说要设计儿童水杯的图案，我就会用一些可爱的动物形象，再搭配上鲜艳的颜色，孩子看到了眼睛都会发亮，肯定喜欢。而且通过观察亲子互动场景，我还发现了很多孩子和家长一起使用产品时的需求。就像在餐具上设计一些互动元素，能让家长和孩子一起玩，这样的产品自然更受欢迎。

孩子在成长过程中有一个阶段，认知有符号化的特征。针对这个特点，我会把抽象的品牌理念转化为具体的视觉符号体系。就拿动物IP形象来说吧，我会设计一个特别可爱的动物形象，然后让它在产品包装、宣传海报上反复出现。孩子看到这个动物形象，慢慢地就会记住这个品牌。

具体怎么操作呢？首先我会确定品牌的核心价值，然后根据这个价值来设计动物形象的性格和特点。要是品牌强调安全，我就会设计一个像小卫士一样的动物形象。接着把这个形象融入到各种场景中，比如在产品使用说明里，让动物形象教孩子怎么正确使用产品。这样孩子在不同的场景中都能看到这个动物形象，对品牌的记忆就会不断强化。

为了更好地评估产品，我建立了「产品 - 场景 - 情感」三维评估模型。就拿安全座椅开发阶段来说吧，我会用游戏化测试来采集数据。我设置了一些游戏化的选择实验，观察孩子的本能抓取行为，以此来判断产品的吸引力。

从产品维度来看，我会关注产品的功能、质量等方面。就像安全座椅，舒适度和安全性是非常重要的。从场景维度来说，我会考虑产品在不同场景下的使用情况，比如长途旅行、日常出行时的表现。情感维度呢，我会看孩子和家长对产品的情感反馈，也就是他们是不是喜欢这个产品。

通过采集这些数据，我就能分析出产品的短期市场热度和长期价值。短期市场热度可以通过产品刚上市时的销量、关注度来判断。长期价值则要关注用户在很长一段时间内的重复使用率。比如说安全座椅，如果孩子一直喜欢用，家长在换车或者孩子长大一点的时候，还愿意继续购买同品牌的产品，那就说明这个产品有长期价值。

儿童营销是一个系统工程，每个环节都很重要。从关注孩子的感官需求，到利用符号化认知进行营销转化，再到用三维评估模型评估产品价值，都需要用心去做。我会继续通过用户共创工作坊等方式，挖掘孩子和家长的潜在需求。在产品研发、营销传播、复购追踪等整个过程中，建立儿童友好型产品的全周期开发体系，让产品既能满足孩子当下的需求，又能沉淀长期的品牌资产。