河南经济报记者 刘学中 郭世清 通讯员 秦俊杰 王婉璐 侯晓蕾
为进一步规范残疾儿童康复服务,提升康复救助质量,12月2日,汝州市残疾人联合会、市教体局(教育)、市卫生健康委员会、市市场监管局、市医疗保障局、市民政局一行对汝州市人民医院(新四院)残疾儿童康复定点机构进行年度综合评估与指导。汝州市人民医院党委副书记、院长郑旭歌出席考评汇报会并陪同实地检查,相关科室负责人及康复团队全程参与。
考评组通过听取汇报、查阅资料、实地走访、现场问询等方式,对医院康复机构的基础建设、专业团队、服务能力、质量管理、儿童档案、安全保障及社会效益等方面进行了全面、细致的评估。
汇报会上,郑旭歌代表医院对考评组的到来表示热烈欢迎,并简要介绍了医院儿童康复中心的发展历程、服务理念与整体情况。他表示:“医院始终高度重视残疾儿童康复事业,将其视为一项充满温度与希望的民生工程。我们将以此次考评为契机,以评促建、以评促改,持续优化服务体系,努力为孩子们提供更加专业、规范、有温度的康复服务,助力他们更好地融入社会。”
随后,康复中心就年度康复工作开展情况、特色亮点、存在的不足及未来规划向考评组作了详细汇报。
考评组专家深入康复治疗区、评估室、训练室及病房,实地察看环境设施、设备配置,观摩康复治疗师现场操作,并与部分在训儿童家长进行亲切交流,了解康复效果与服务满意度。
在反馈环节,考评组对医院儿童康复工作的专业能力、规范管理及取得的成效给予了充分肯定,尤其对医院在多学科协作康复模式、个性化康复方案制定、家长培训与心理支持等方面的积极探索表示赞赏。同时,专家组也从进一步优化流程、加强精细化管理、深化社区融合等方面提出了宝贵的指导性意见。
此次考评不仅是对医院残疾儿童康复工作的一次全面检验,更是一次难得的学习与提升机会。汝州市人民医院将认真梳理考评组反馈的意见和建议,制定整改措施,持续加强内涵建设,不断提升康复服务专业化、规范化水平,努力打造让政府放心、社会认可、家长满意的优质康复机构,为残疾儿童健康成长点亮更多希望之光。