近日,在北京市卫生健康委公布的“生育友好医院”与“儿童友好医院”成功创建名单中, 房山区妇幼保健院、良乡医院两项创建均顺利达标,荣列“双友好医院”行列。北京北儿窦店儿童医院获评“儿童友好医院”。
自推进“生育友好医院”和“儿童友好医院”建设以来,房山区卫生健康委积极响应,将“生育友好医院”和“儿童友好医院”建设作为提升区域妇幼健康服务水平、助力建设生育友好型社会的重要抓手。区内各相关医疗机构围绕理念机制友好、空间环境友好、全程服务友好、服务模式友好、诊疗流程友好及社会支持友好理念,持续为妇女儿童提供有情感有温度、专业安全的医疗保健服务。
房山区妇幼保健院
作为区域内核心的妇幼保健专业机构,孕前阶段提供生育咨询、优生指导和健康评估服务,设立 “一站式”服务区域,整合诊疗、检查、咨询、宣教等多项功能。分娩环节推广自然分娩支持技术,提供多样化镇痛服务。产后服务涵盖康复理疗、营养指导、心理疏导、乳腺保健等多元内容,搭配中西医结合的特色调理,为产后恢复提供全方位支持。
从环境、服务、诊疗等多方面打造适配儿童需求的医疗保健环境,候诊区与走廊增设安全防护设施,采用防滑、软质材料保障儿童活动安全,融入趣味化装饰元素,设置专属游戏和阅读空间,缓解儿童就医焦虑。建立儿童诊疗“一站式”服务中心,推行分时段预约与弹性门诊,优化检查检验流程,减少患儿与家属等候时间。开设儿童中医诊疗专区,推广小儿推拿、穴位贴敷等绿色诊疗技术。从新生儿护理、婴幼儿保健到学龄期健康监测,提供体格生长评估、营养喂养指导、心理行为发育筛查等覆盖儿童成长全周期的连续性服务。
良乡医院
作为区域危重孕产妇及新生儿救治中心,配备先进设备与快速反应团队,提供孕前优生指导、孕期保健与高危管理、个性化分娩方案、产后康复,直至新生儿监护、儿童早期发展促进的无缝服务。产房采用的梦幻投影与舒适设施支持家属全程陪护;智慧服务覆盖APP预约、报告查询、线上母乳喂养咨询等,搭配院内绿色通道、智能候诊提醒,确保人文与智慧并行,全力营造温馨体验。
构建“空间友好 + 服务友好 + 人文友好”的儿童诊疗体系。空间打造上实施全方位适儿化改造,就诊区域采用明亮柔和色彩,搭配童趣装饰,专设绘本阅读角;病房规划专属游戏空间,配备益智玩具与防护设施。面对季节性就诊高峰,开设诊前化验、增设看诊医生、延长服务时间,弹性扩充门诊资源。大力推广小儿推拿、穴位贴敷等中医药适宜技术,对儿童食积、咳嗽等常见病疗效显著;专业医务社工与志愿者定期开展病房陪伴、心理疏导,缓解患儿及家长心理压力。
北京北儿窦店儿童医院
将儿童心理特点融入空间设计的各个环节,门诊及病区墙面绘满童趣卡通绘画,精心设置“游戏角落”“阅读空间”“关爱空间”,专门配备母婴室、儿童专用座椅等设施,全力打造安全舒适、充满童趣的就医环境。
聚焦群众就医“堵点”推出一系列便民举措,针对儿童需求增设口腔科夜诊、小儿中医推拿夜诊服务;深耕儿童中医特色诊疗领域,中医科开设2个诊室、3个外治室,针对发热、咳嗽、食积等儿童常见病,推广小儿推拿、穴位贴敷等中医疗法;开设儿童内分泌生长发育、心理适应障碍、体态/体重管理等特色门诊,为周边儿童提供全周期健康服务。