湖南妇女儿童医院罗志华：将诊室“搬”进家门，千里“云守护”

罗志华，男，40岁，中共党员，湖南省长沙市湖南妇女儿童医院儿内科副主任医师。他深耕儿科医疗一线十数年，始终以守护儿童健康为己任。面对患儿就医难题，他主动投身“医护到家”便民服务，用脚步丈量医者仁心，将专业诊疗送至百千家庭。2020年，罗志华因其突出贡献获评“湖南好人”荣誉称号。

作为一名儿科医生，罗志华深知这个岗位的特殊性——面对的是无法清晰表达病痛的稚嫩生命，和背后无数焦虑期盼的家庭。他常说：“儿科医生不仅要治孩子的病，更要安家长的心。”这份朴素的认知，贯穿于他职业生涯的每一个日夜，更体现在他响应时代需求、勇于突破常规的医疗实践中。

在医疗服务实践中，罗志华遇到过不少特殊病例。其中一次令他记忆深刻：一位身处外地的年轻母亲通过“医护到家”平台紧急求助，她11个月大的孩子在长沙由老人照看，突发咳嗽症状。电话那头，母亲的焦虑几乎要溢出话筒——“我人在外地，孩子咳得厉害，老人年纪大了，去医院又不方便……”

罗志华接到健康管家的联络后，立刻放下手头工作。他与这位母亲进行了详细沟通，通过专业问诊初步判断病情，并迅速协调准备出诊。30分钟后，他携带着专业医疗设备抵达患儿家中。更值得一提的是，考虑到幼儿对白大褂的本能恐惧，他在入户前特意更换了便装。这个细微却饱含医者温情的举动，让原本哭闹的孩子逐渐安静下来。

诊疗过程中，罗志华一面耐心检查患儿情况，一面向老人解释每一个步骤的意义。确诊为普通呼吸道感染后，他立即通过视频连线方式向远在千里之外的孩子母亲详细说明病情、治疗方案及家庭护理要点。视频那头，年轻的母亲终于放下悬着的心：“能看到医生亲自到家里来，还能这样面对面沟通，我们真的太放心了。”

罗志华所践行的“医护到家”服务，不仅是地理空间的延伸，更是医疗服务模式的创新。在传统医疗体系中，患者必须前往医院就诊；而在他的实践中，专业医疗资源被主动送上门。这种转变背后，是他对儿科就医痛点的深刻洞察——婴幼儿抵抗力弱、医院环境复杂、特殊家庭出行困难等现实问题。

在冬季呼吸道疾病高发期，罗志华的出诊频率明显增加。有一次，他接到一位奶奶的求助电话，家中仅10个月大的孙子突发高烧。孩子的父母都在国外，老人独自带娃束手无策。罗志华迅速出诊，在详细检查后确诊为普通感冒，并耐心教给老人物理降温方法和观察要点。次日，他还专门致电回访，确保患儿情况稳定。

这些看似平常的诊疗经历，实则是医疗服务的深刻变革。罗志华用一次次的出诊，证明了家庭医疗场景下专业诊疗的可行性与必要性。他的工作笔记上密密麻麻记录着各类特殊病例的家庭护理要点，这些一手资料已成为医院完善“医护到家”服务流程的重要参考。

在同事眼中，罗志华是个“较真”的人。每次出诊前，他都要反复检查医疗箱内的设备是否齐全；每次诊疗后，他都要详细记录病例特点；每次遇到疑难情况，他都要查阅最新文献直至深夜。这种“较真”，正是敬业精神最生动的体现。

罗志华儿童呼吸道疾病、消化系统疾病等方面有着自己独具特色的诊疗方案。更难得的是，他始终保持着对患儿的极大耐心，每次问诊都不少于20分钟，确保与家长充分沟通。

一位接受过他服务的孩子家长这样评价：“罗医生看病特别仔细，解释得也清楚。最让人感动的是，他能站在我们家长的角度考虑问题，总是想办法减轻我们的负担。”这样的评价，在罗志华的行医生涯中不胜枚举。

罗志华医生用他的实际行动证明：敬业奉献，不仅是坚守岗位的执着，更是勇于创新的担当；不仅是精湛医术的追求，更是医者仁心的传递。他将专业的儿科医疗服务从诊室延伸到家庭，用仁心仁术守护着万千儿童的健康，用创新实践拓展着医疗服务的边界。在建设健康中国的道路上，正是有这样一批心怀大爱、勇于奉献的医者，用他们的专业与温度，守护着每一个家庭的幸福与安康。