湖南妇女儿童医院郑岚琳：以温情暖护母婴，用初心诠释医者大爱

郑岚琳，女，主任医师，湖南妇女儿童医院产科主任，湖南省预防医学会妇幼健康促进专委会委员、湖南省健康服务业协会妇科肿瘤健康管理分会理事委员。

她从业30年始终秉持“以患者为中心”理念，将人文关怀融入诊疗全程，关注患者身心双重需求，用细致入微的照顾和温暖人心的话语，成为万千孕产妇信赖的“贴心人”。

“医学不仅是治愈，更是安慰与陪伴”，这是郑岚琳坚守的行医准则。30年来，她始终将人文关怀贯穿诊疗全过程，从术前沟通到术后康复，从生理治疗到心理疏导，用一个个暖心细节，让患者感受到家人般的温暖。

对于三次剖宫产的产妇，她在手术中不仅追求治疗效果，更注重切口的精细化修缮，坦言“天下没有不爱美丽的女人，成为母亲后也一样”，用贴心考量呵护产妇的爱美之心。

面对初次怀孕的年轻孕妈，她深知其内心的忐忑与迷茫。每次产检时，除了精准监测胎儿发育情况，还会主动分享孕期饮食、睡眠、运动等实用知识，用通俗的语言解答“孕吐如何缓解”“孕期能不能旅行”等常见疑问，还会推荐靠谱的育儿书籍和科普账号，帮孕妈缓解焦虑。

有位孕妈因孕晚期失眠严重，情绪低落，郑岚琳得知后，不仅详细分析失眠原因，还结合自己的临床经验，教她睡前放松技巧、调整睡姿的方法，甚至特意录制了一段舒缓的呼吸引导音频发给她，几天后孕妈便顺利改善了睡眠。

在日常工作中，郑岚琳的人文关怀体现在每一个细微之处：为疼痛难忍的产妇轻轻擦拭汗水，为新手爸妈详细讲解新生儿护理知识，为出院患者留下私人联系方式方便咨询。

她推动科室开设“草莓健康学院”，开展准爸爸训练营、分娩预演等活动，帮助夫妻双方更好地迎接新生命。她要求团队在诊疗中多一份耐心、多一句解释、多一个微笑，让医疗服务充满温度。

作为科室主任，郑岚琳不仅自己践行人文医疗，还注重将这份理念传递给团队里的每一位年轻医生和护士。

她经常在科室例会上分享自己的行医感悟，要求大家在诊疗中“多站在患者的角度想问题”。她会组织团队开展人文关怀培训，模拟孕期焦虑疏导、产后抑郁干预等场景，提升医护人员的沟通能力和共情能力。

在她的带动下，产科团队形成了“有温度、有耐心、有责任”的服务氛围，许多产妇都说“在这里生孩子，就像在家一样安心”。

30年行医路，郑岚琳用仁心仁术温暖了无数家庭。她用超越技术的人文关怀，诠释了“敬业奉献”的深层内涵——不仅要治好病，更要暖人心。她的温情与坚守，如春风化雨般滋润着患者的心田，成为新时代医务工作者人文关怀的生动典范，也让“医者仁心”的崇高精神在临床一线熠熠生辉。

▲本文经由湖南妇女儿童医院产科郑岚琳主任审核