央媒关注 | 内蒙古包头市实现旗县区爱心妈妈驿站全覆盖 深耕关爱沃土 为困境儿童筑起心灵港湾

2026年1月16日，《中国妇女报》三版刊发题为《 内蒙古包头市实现旗县区爱心妈妈驿站全覆盖 深耕关爱沃土 为困境儿童筑起心灵港湾》文章，对包头市爱心妈妈驿站工作情况进行报道。

□ 中国妇女报全媒体记者 王永钦

近日，内蒙古各地的中小学已陆续进入寒假时间，在温暖舒适的包头市阅立方书店，很多家长和孩子在各自喜欢的区域享受着阅读的快乐。

“我们上下两层有5600平方米，平时每天客流量大概有三四百人次，节假日达到千人以上。我们的工作人员以女性为主，市妇联在我们书店设立爱心妈妈驿站后，依托单位的特点，我们服务困境儿童的资源和方式更多、更贴心。”阅立方书店经理庄元贺对中国妇女报全媒体记者说。

记者了解到，截至目前，包头市在内蒙古自治区率先实现了旗县区爱心妈妈驿站全覆盖。市妇联主席赵娟介绍，全市已经建成的26个爱心妈妈驿站，是集儿童关爱服务、家庭教育指导、妇女儿童健康、素质培训提升于一体的“爱心妈妈”公益活动场所，是留守流动困境儿童的心灵港湾。

“1+N”服务阵地解决场地分散、资源不足问题

去年以来，包头市妇联整合图书馆、科技馆、博物馆等公共资源，围绕爱心妈妈驿站建设，深耕关爱沃土，通过爱心妈妈驿站为留守流动儿童提供“定期活动+个性化服务”。

针对以往“爱心妈妈”群体“活动场地分散、服务资源不足、关爱形式单一”等问题，包头市妇联以阵地共建、资源共享为突破口，探索形成了“1（市级统筹）+N（多类型阵地）”建设模式。

在资源联动方面，市妇联统筹协调文旅、教育、科技等部门，整合市家庭教育指导服务中心、图书馆、博物馆、科技馆、少年宫等公共服务场所，率先建成驿站；旗县区妇联依托辖区公共服务资源、社区儿童之家同步推进，实现全覆盖。

包头市新华书店党总支副书记、常务副经理徐春基介绍，作为首批爱心妈妈驿站站点之一，新华书店利用实体门店环境优势、资源优势，为“爱心妈妈”和结对儿童搭建学习交流活动的平台。“我们以书香助力留守困境儿童成长，联动旗下文化品牌‘悦绘时光’‘阅旧知新’等系列公益活动，精心挑选了大量经典热门儿童图书，特别设立温情爱心阅读角。同时，定期组织开展亲子文化活动，邀请‘爱心妈妈’和结对儿童共同参与，通过共读一本好书、共上一节手工课，增进彼此的情感交流，激发孩子们的阅读兴趣。”

创新“四库五维”模式，提升服务效能

记者了解到，为推动关爱服务精准化、专业化，包头市妇联在驿站构建“四库支撑+五维服务”关爱方式，聚焦需求对接、能力提升、服务提质关键环节。

“四库”建设强化服务根基，一是组建专家库，整合家庭教育、法律、心理领域专家及巾帼志愿者、“爱心妈妈”骨干，依托驿站开展儿童心理学、帮扶技巧等专题培训；二是打造特色课程库，用好全国妇联“幸福家”平台及自治区课程资源；三是建立案例库，通过“包头女性”公众号，展播“爱心妈妈”典型事迹，推广先进经验；四是完善成长库，为结对儿童建立“一人一档”，动态记录留守困境儿童需求及关爱进度。

“五维”服务聚焦全面关爱，围绕情感陪伴、学业支持、心理健康、文化体验、视野提升五个维度，为留守困境儿童提供全方位服务。

固阳县西斗铺镇刘伟壕村的郭靖成为“爱心妈妈”三年多来，把日子过成了“围着孩子转”的节奏。每月定期去孩子家中走访，自掏腰包买书包、画笔，为孩子买吉他等。如今，全县89名“爱心妈妈”结对112名特殊困境儿童，为孩子们织就了一张坚实而温暖的守护网。

凝聚多方合力，构建联动关爱矩阵

包头市妇联坚持“政府主导、社会协同、家庭参与”理念，推动驿站服务从“妇联主抓”向“多元共建”延伸。

“2025年，包头博物馆社教部以市妇联爱心妈妈驿站挂牌为重要契机，深度整合馆内文化资源与妇联组织服务网络，将博物馆的公共文化服务与特殊儿童群体的成长需求精准对接，实现了资源共享、优势互补的良性合作格局。”包头博物馆社教部副主任肖雪莲说。博物馆通过非遗体验、红色教育、亲子互动等适配性活动，让文化成为连接“爱心妈妈”与特殊儿童的情感纽带，助力儿童身心健康与全面成长。

随着社会力量的参与，驿站的影响力持续扩大，也吸引更多资源加入。中影国际影城驿站为留守困境儿童提供公益观影活动；康正医院驿站为“爱心妈妈”赠送体检卡；东鸽电器为所有驿站捐赠饮水机和微波炉，形成“社会协同、家庭参与”的关爱共同体。

截至去年年底，全市爱心妈妈驿站已开展亲子阅读、文化体验、科普服务等活动近120场，惠及儿童及家庭5000余人次。

“对于如何能成为一名‘爱心妈妈’，有着明确的招募标准和严格的审核流程。我们优先选择拥有心理学、教育学、社会工作背景的专业人士或各级妇联执委、优秀妇女干部等群体，从源头上确保关爱服务的专业性与有效性。”包头市妇联家儿部部长娄佳坤表示。

目前，包头市已有700余名“爱心妈妈”结对全市700余名留守困境儿童，对民政系统数据库内的留守困境儿童实现了全覆盖，同时还将关爱延伸至数据库外的儿童，为孩子们撑起了一片充满温情与希望的天空。

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